【茶包射手日記】T470p 藍牙失效疑雲

小黑 T470p 忽然連不上藍牙滑鼠,控制台顯示藍牙已關閉,而啟用停用藍牙的開闗也不見了。

裝置管理員裡的藍牙項目消失,「通用序列匯流排控制器」則冒出一個「未知的 USB 裝置」,研判電腦忽然不認得藍牙裝置搞的鬼。

嘗試更新「未知的 USB 裝置」驅動程式,系統顯示已是最新版本,重新開機亦不見改善。到官網重新下載藍牙驅動程式安裝無效,但我注意到一件事 - Intel 8265 Wireless Bluetooth Driver,T470p 藍牙使用的是 Intel 晶片。

改用 Lenovo 自家自動更新軟體發現另一條線索 - 下午系統有自動更新 Intel 8265 Wireless LAN Driver,其使用的晶片也是 8265,加上更新時間與滑鼠故障的時機相近,涉嫌重大!

這下可好,如果是藍牙與無線網路驅動打架,難不成要移除網卡更新退回舊版?此時想起一事,下午曾瞄到系統閃過更新 Intel Management Engine Firmware 的提示,當時在做事略過沒理會,而這個提示前陣子似乎就跳過,莫非二者有關。

檢查更新,果然有個 IME Firmware 11.8 可裝,安裝更新重開機,藍牙就回來了。

問題排除,繼續上工。

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Published 22 January 2018 09:56 PM 由 Jeffrey
Views: 3,872



意見

# shih said on 23 January, 2018 01:37 AM

遇到同樣問題 !!

# Sony said on 23 January, 2018 08:31 PM

我T470P也是昨天遇到同樣問題耶~還以為是硬體掛了,看到你這篇我淚流滿面~謝謝~

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一個醉心技術又酷愛分享的Coding魔人,十年的IT職場生涯,寫過系統、管過專案, 也帶過團隊,最後還是無怨無悔地選擇了技術鑽研這條路,近年來則以做一個"有為的中年人"自許。

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